Atualmente o Marketing tem um grande impacto nas nossas vidas. Está presente em diversas situações do nosso dia a dia e influencia as nossas decisões de cada vez que, como consumidores, preferimos um produto a outro.

O Marketing é a arte de explorar, criar e entregar valor para satisfazer as necessidades do mercado, por meio de produtos ou serviços que possam interessar aos consumidores. A finalidade do Marketing é criar valor e chamar a atenção do cliente, gerando relacionamentos lucrativos para ambas as partes.

O marketing procura as oportunidades de mercado que mais se adequam a uma determinada empresa e pretende satisfazer as necessidades dos consumidores da melhor forma, com vista à fidelização do cliente.

O Marketing é composto por 3 dimensões:

• Atitude
• Estratégia
• Técnica

O Marketing é muito importante para as empresas. Um bom plano de Marketing permite efetuar uma análise da empresa e dos seus objetivos, conhecer os seus clientes ou potenciais clientes, facilita a compreensão do mercado e do seu comportamento possibilitando a implementação de ações que devem ser organizadas e analisadas passo a passo, impulsionando os resultados para que os objetivos sejam alcançados num mercado cada vez mais competitivo.